Senior Service Technician (m/w/d)

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Lead IT-Service Technician mit Zusatzaufgaben im Bereich Infrastruktur (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Leipzig.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Das Service Center Leipzig gewährleistet für mehrere Liegenschaften, Truppenübungsplätz​en und ein Rechenzentrum der Bundeswehr die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten - vor Allem beim Ausbau der Netz-Infrastruktur und erbringt den Vor-Ort-Service beim Nutzer.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld sowie Sina/Crypto
• Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich passive Verkabelung (Primär-, Sekundär-, Tertiärverkabelung, Verkabelungsstandards, Vorgaben IT-Leitungsnetze, Aufbau/Design IT-Verteilerräume und -schränke, etc.)​​​​​
• Umfassende Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen
• Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse
• Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Bundeswehrhintergrund bzw. -erfahrung wünschenswert

Deine Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN-, WLAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie der ganzheitlichen Dokumentation der Prozesse
• Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld​
• Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen​​
• Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit​
• Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. LAN-Dokumentation)
• Umsetzung der vielfältigen (Sonder-)Anforderungen der Nutzer auf Übungsplätzen
• Teilnahme an Bau(anlauf)besprechungen, Vorgabe von Verkabelungsstandards, Begleitung der bauausführenden Gewerke, Beratung/Kontrolle/Abnahme/Inbetriebsetzung der Baumaßnahmen
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 51.300 € und 75.140 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Die BWI bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Du hast die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und profitierst darüber hinaus vom Zugriff auf Plattformen für vielfältige Mitarbeitervergünstigungen

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Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 69168 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

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