Stellenangebot: IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei N.O.C Engineering GmbH

Zusammenfassung

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen

Beschreibung

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
• Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen
• Unterstützung bei Benutzerverwaltung
• Support von Hard- und Software
• Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen

Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung
• Jede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses Plus

Was wir bieten

• Spannende Herausforderungen
• Vielfältige und integrative Arbeitsplätze
• Dynamische und teamorientierte Teams
• Attraktives Arbeitsumfeld

Über den Kunden

• Bietet ein vielseitiges IT-Dienstleistungs-und Beratungsportfolio

Mehr Informationen

Damit wir Ihre Bewerbung schnellstmöglich prüfen und direkt der passenden Position zuordnen können, bitten wir Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hochzuladen, sofern Sie nicht bereits auf unserer Homepage sind.

Bitte nutzen Sie hierfür folgendenLink zur Stellenausschreibung:

https://noc-engineering.de/karierre/?vacancy=vacancies-7095-C

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung