Detailansicht des Stellenangebots

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10843

AUFGABEN

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich direkt beim Kunden vor Ort in Sachsen
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard- und Software), inklusive Einweisung der Anwender
• Grundlegende Netzwerktätigkeiten, z. B. Patchen von Dosen und allgemeines Troubleshooting
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktop-Systemen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
• Betreuung und Lagerverwaltung von Hardware (inkl. Auf- und Abbau)
• Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im Tickettool (z. B. Jira)
• Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT-Rollouts und IT-Umzügen

KENNTNISSE

• eine abgeschlossene IT- Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
• solide Kenntnisse im Troubleshooting von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und Standard-Hardware
• sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten
• Idealerweise Erfahrung im Client- bzw. Asset-Management sowie in Tickettools wie Jira
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie ein gültiger Führerschein Klasse B
• Bereitschaft im Einsatzgebiet flexibel zu fahren (Dienstwagen wird gestellt)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden