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Stellendetails zu: IT Support Techniker (m/w/d)

IT Support Techniker (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf
  • Stelle im Rahmen der Arbeit­nehmer­über­lassung

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Fachinformatiker/in - Systemintegration
  • Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
Veröffentlichungsdatum: Vor 6 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10855

AUFGABEN

  • Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung im 2nd Level Support
  • Anwendererfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentation Workflow
  • Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Office Produkten
  • Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (vor allem im Bereich Android und iOS)
  • Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
  • Erfahrung in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
  • Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch
  • Führerschein Klasse B (wünschenswert)

KENNTNISSE

  • Einsatz in IT-Rollouts oder Onsite während bestimmter Zeiträume
  • Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten (Fat / Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie)
    Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen, Umgang mit IP-Adressen
    Fehleranalyse, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, ggf. nach SLA-Vorgaben
    Unterstützung von Anwendern und Projektteams bei IT-Fragen
    Pflege von Checklisten, Asset-Daten und Dokumentation in Ticketsystemen oder Warenwirtschaftssystemen
    Mobile Device Management für Apple- und Android-Geräte

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden