Detailansicht des Stellenangebots

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10873

AUFGABEN

• Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk

• Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden

• Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level

• 1st Level Betreuung für Hardware der folgenden Typen

• Windows: Notebooks/Detachables/Convertables Win10/Win11

• MacOS: MacBooks

• iOS: iphone/iPad

• MS Office

• VDI Software (Citrix)

• Bitlocker

• Device und User Management in Azure Intune

• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender

• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

• Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• gute Kenntnisse in mind. 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client- oder Netzwerk-Bereich
• Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
• Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client-PCs und deren Peripherie (Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte)
• Umgang mit: Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphone (Android/ iOS) und Netzwerkkonfiguration unter Windows
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden