Detailansicht des Stellenangebots

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d) Onsite Support

JOBPROFIL - ID 11015

AUFGABEN

Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des First- und Second-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen an unserem Service-Desk
Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Installation sowie Deinstallation von Hardware-Komponenten
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder am Service-Desk
Eskalation und Weitergabe von Störungsmeldungen an nachgelagerte Supporteinheiten
Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs in einer vielfältigen Systemlandschaft der Medienbranche

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker Systemintegration) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support - auch Quereinsteiger willkommen
Umfassende IT-Allroundkenntnisse, insbesondere in der Administration und Konfiguration von Microsoft-Desktop-Systemen
Fundiertes Wissen im Netzwerkbereich
Praktische Erfahrung im technischen Support oder Service Desk
Begeisterung für technische Herausforderungen und lösungsorientiertes Arbeiten
Führerscheinklasse B und sehr gute Deutschkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden