Detailansicht des Stellenangebots

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11177

AUFGABEN

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st Level (L1)
Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten
Mitwirkung im Betrieb von Proxy-Umgebung und DHCP
Installation und Pflege von Standardsoftware-Paketen
Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellungen
Onsite-Hardware-Support inkl. Austausch von Komponenten (RAM, Festplatten, Drucker, Scanner, Netzwerkkomponenten)
Abstimmung und Eskalation an Hersteller- bzw. 3rd-Party-Support (z. B. HP, Dell)

ANFORDERUNGEN

abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration etc.) in der IT
Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern
Erfahrung mit Proxy-Servern und DHCP
Know-how in Backup- und Restore-Prozessen
Routine im Hardware-Support inkl. Tausch von RAM und HDD/Festplatten
Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Usern
Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/