Detailansicht des Stellenangebots

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite

JOBPROFIL - ID 11349

AUFGABEN

• Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von technischem Equipment
• Pflege und Kontrolle des Bestands, inklusive Inventarisierung und Dokumentation
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in Windows 10-11, Active Directory, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme, Google Workspace
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B von Vorteil

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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