CRM und Lifecycle Marketing Manager (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg. Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 8.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel. Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln?

Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.

Stellenbeschreibung

• Du startest zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln
• Du verantwortest den Auf- und Ausbau des CRM- und Lifecycle-Marketings für die digitalen Angebote der RTL News
• Du entwickelst und optimierst datengetriebene Customer Journeys entlang des gesamten Funnels, um Nutzer:innen gezielt zu aktivieren, zu konvertieren, langfristig zu binden und zu reaktivieren
• Du konzipierst und steuerst automatisierte CRM- und Lifecycle-Kampagnen sowie zielgruppenspezifische Kommunikationsmaßnahmen
• Du erstellst und entwickelst Newsletter, Inhalten und personalisierte Kommunikationsstrecke weiter
• Du entwickelst Segmentierungs-, Trigger- und Personalisierungsansätze zur Steigerung von Engagement, Conversion und Nutzerbindung
• Du übernimmst die Planung, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests sowie Analyse von Kampagnen-, Funnel- und Nutzungsdaten zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Journey
• Du arbeitest eng zusammen mit der Redaktion, Product, Tech, Data und Growth
• Du beobachtest relevante CRM-, Automatisierungs- und KI-Trends

Qualifikationen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Marketing, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mind. 3 Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder E-Mail-Marketing, idealerweise im digitalen Medien-, Plattform- oder E-Commerce-Umfeld
• Du hast Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung automatisierter CRM-Kampagnen sowie Customer Journeys
• Du bist sicher im Umgang mit CRM- und Marketing-Automation-Tools (z. B. Braze oder HubSpot) und bringst Erfahrung in datengetriebenem Arbeiten, A/B-Testing und Funnel-Optimierung mit
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation und überzeugende Inhalte
• Du bist offen für neue Ideen und Perspektiven, bringst eigene Impulse ein und setzt diese mit einer proaktiven, hands-on Mentalität eigenverantwortlich um
• Du arbeitest strukturiert und überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Du bist neugierig, wie unser Recruiting-Prozess funktioniert? Dann erhältst du hier den Überblick.

Zusätzliche Informationen

Starte im Team „Digitale Geschäfte, Transformation & Services“ von RTL News und gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Journalismus. Mit innovativen, datengetriebenen Lösungen entwickeln wir unsere journalistischen Marken weiter, treiben den kommerziellen Erfolg unserer digitalen Angebote voran und gestalten den Newsroom der Zukunft. Gemeinsam transformieren wir etablierte Medienmarken in erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle.