IT-Service- und Systemkoordinator (m/w/d)

JeGa Consulting ist eine HR-Beratung, die im Bereich der
Personalgewinnung auf die Überlassung und Vermittlung von Fach- und
Führungskräften spezialisiert ist. Mit ihrem intelligenten und
vielfältig wirkenden Geschäftsmodell erzielt JeGa Consulting
kooperative und nachhaltige Partnerschaften mit seinen Mandaten. Feste
Kundenbeziehungen ermöglichen Planungssicherheit und ein hohes Maß
an Verlässlichkeit. Die daraus resultierende Verantwortung erfordert
höchsten Anspruch an unsere Qualität, die sich planbar in einer
bemerkenswerten Erfolgsquote widerspiegelt. 

Zur Verstärkung des IT-Teams unseres Kunden in Grevenbroich suchen
wir eine strukturierte Person mit Fokus auf das operative
IT-Tagesgeschäft.

Sie sind die operative Drehscheibe der IT, koordinieren Abläufe,
steuern und verfolgen IT-Anfragen bis zur Umsetzung und übernehmen
eigenverantwortlich definierte Aufgabenbereiche.

IT-Service- und Systemkoordinator (m/w/d)

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare
  Qualifikation 
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, in der IT-Koordination oder
  in vergleichbaren Aufgabenbereichen
• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und technische
  Zusammenhänge
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Fähigkeit, Anforderungen zu erfassen, zu priorisieren und
  konsequent nachzuverfolgen
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern (Fachbereiche,
  IT, Dienstleister)
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und Abläufe
• Kommunikationsstärke sowie ein klares und sicheres Auftreten, hohe
  Verlässlichkeit und Umsetzungsorientierung
• Bereitschaft, Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu
  übernehmen
• Führerschein Klasse B

IHRE AUFGABEN:

• IT-Service-Steuerung und zentrale Anlaufstelle
• Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Anfragen, Störungen und
  Anforderungen
• Eigenständige Bearbeitung standardisierter IT-Serviceanfragen
• Steuerung und Nachverfolgung von Tickets bis zur Umsetzung
• Koordination zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
• IT-Einkauf und operative Auftragsabwicklung
• IT-Asset-Management
• Mobilfunk-Management
• Wägesysteme
• Operative Steuerung & Zusammenarbeit
• Projekte & Weiterentwicklung
• Wissensmanagement
• Pflege und Weiterentwicklung von IT-Dokumentationen und
  Wissensdatenbanken

WIR BIETEN:

• Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem
  dynamischen Team
• Modernes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem gesunden Unternehmen

BEGEISTERT?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen,
vorzugsweise im PDF-Format.