Detailansicht des Stellenangebots

Für unseren Kunden, einer der weltweit größten Anbieter und Hersteller im Bereich Medizintechnik, suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

• Sie definieren und etablieren Reporting-Standards für das lokale IT Service Management (gemäß verbindlicher Verträge), insbesondere zu den Themen SLA?Reporting; Kundenzufriedenheit, Service Performance Meetings sowie anderen Qualitätsrelevanten KPI’s und entwickeln diese weiter
• Sie führen IT Projektmanagement Standards (z.B. Handhabung von Action Plänen, Risk Management, etc.) ein und stellen den dazu notwendigen Schulungsbedarf hierzu kontinuierlich sicher
• Die regelmäßige Überprüfung und Dokumentation zur Einhaltung der internen Standards und Prozessen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie koordinieren die Einführung des BNP (Business Needs Prozess) Prozesses innerhalb der IT Sitemanagement Organisation und unterstützen die Teams kontinuierlich und zu offenen Fragen
• Sie wirken bei der Ausarbeitung -/ Weiterentwicklung bzw. Definition von Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Learn4You und SkillUp mit und beraten das IT Sitemanagement Management Team entsprechend
• Sie definieren und etablieren Standards für die SHS interne Kommunikation via Newsletter, Viva Enagage oder anderen Kanälen und unterstützen bei der Erstellung entsprechender Artikel

Ihr Profil

• Bachelor im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
• mehr als dreijährige Berufserfahrung
• ITIL 4, IT Projektmanagement Zertifikat (Certified Associate in Project Management (CAPM))
• Tools: Office 365; PowerBI; Service Now
• Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch (mind. B2)

Das bieten wir Ihnen

• Einen Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen

• Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

• Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre

• Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 EUR

• Betriebliche Altersvorsorge

• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden

• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.

Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.

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Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.