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Call Center Agent (m/w/d) - Inbound

mit Übernahmeopotion

Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns und bei unseren Kunden.
jobtimum für Überlassung | Vermittlung | Beratung

HIER WERDEN SIE ARBEITEN

Wir suchen für ein weltweitführendes und nachhaltig agierendes sowie angesehenes Unternehmen aus der Energiedienstleistung, eine*n Call Center Agent*in im Inbound mit Übernahmeoption.

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Sie fungieren als Kundenberater*in für die B2B sowie B2C Kunden und stehen Ihnen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung
• Dabei beraten Sie zum Produkt- und Dienstleistungssortiment, nehmen kundenspezifische Anfragen entgegen und wickeln die Aufträge fristgerecht ab
• Des Weiteren erfassen Sie alle relevanten Informationen im System, schließen die Kundenanfragen ab und überprüfen den Prozessablauf ordnungsgemäß nach den Qualitätsstandards
• Schließlich bearbeiten Sie auch die Kundenbeschwerden, dabei gehen Sie auf die Kundenbedürfnisse ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbeziehung

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung zur/zum Bürokauffrau*mann erfolgreich abgeschlossen und idealerweise besitzen Sie erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung oder möchten als Quereinsteiger*in durchstarten
• In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
• Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer sympathischen sowie kundenorientierten Art und sorgen mit Ihrem empathischen Wesen für eine gute Customer Experience
• Schließlich arbeiten Sie gerne im Team und zeigen sich sowohl zuverlässig als auch sorgfältig in Ihrer Arbeit

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Bewerben Sie sich initiativ. jobtimum bietet Ihrer Bewerbung mehr als nur eine Chance.
INITIATIV BEWERBEN

JOB DETAILS

Job-Kategorie:

Office-Management

Arbeitsort:

Delmenhorst

Arbeitszeit:

Vollzeit

Anstellung:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vergütung:

Attraktive Vergütung

IHR MEHRWERT

▪ Persönliche Betreuung

▪ Modernes Büro

▪ Weiterbildungsmöglichkeiten

▪ Übernahmemöglichkeit

▪ Urlaubs- und Weihnachtsgeld

WIR SIND AUF EMPFANG

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.