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Kundenberater (m/w/d) / Servicemitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf

Kundenservice mit sozialem Mehrwert

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Einsatzort: Sankt Augustin
Gehalt: 2.974,91 - 3.444,63 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden)
Gehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter
Art der Anstellung: Vollzeit
Stundenumfang: 39 Wochenstunden
Befristung: unbefristet
Stellen-ID: J000032778

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• attraktive Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Fahrrad-Leasing
• betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen
• Obstkorb
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Auslandsrückholdienst
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• 13. Monatsgehalt
• positive Arbeitsatmosphäre
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• strukturierte Einarbeitung
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

Das erwartet Sie

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch sowie persönlich vor Ort.
• Sie erfassen und pflegen Kundendaten in unseren EDV-Systemen.
• Sie stellen die Funktionsfähigkeit im häuslichen Umfeld sicher.
• Sie übernehmen Serviceeinsätze und betreuen unsere Bestandskundinnen und -kunden.

Das zeichnet Sie aus

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie bringen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit.
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein Klasse B.
• Zuverlässigkeit, Empathie, gute Umgangsformen sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Einsatzort
Der Regionalverband Bonn/Rhein-Sieg/Euskirchen ist im Rhein-Sieg-Kreis, im Großraum Bonn und im Kreis Euskirchen aktiv. Die Regionalgeschäftsstelle befindet sich in Sankt Augustin. Daneben arbeiten wir in 22 weiteren Dienststellen in der Region. Für unseren Verband sind über 800 Johanniter tätig, mehr als die Hälfte davon hauptamtlich. Zum Leistungsspektrum unserer Hilfsorganisation gehören unter anderem Erste-Hilfe-Ausbildung, Alltagshilfen, Ambulante Pflege, Hausnotruf, Kindertageseinrichtungen, Krankentransport, Menüservice und der Rettungsdienst. Ehrenamtlich engagieren wir uns in den Bereichen Bevölkerungsschutz, Hilfe für Menschen ohne festen Wohnsitz, Jugend und Schulsanitätsdienste, Rettungshundestaffel, Sanitätsdienste und in der Seniorenarbeit.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Ansprechperson
Heike Nolden
02241 234 23-817

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere