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Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice Bereich Hausnotruf

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Einsatzort: Stendal
Gehalt: 3.160,49 - 3.659,51 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden)
Besetzungsdatum: 01.08.2026
Art der Anstellung: Teilzeit
Stundenumfang: 30 Std./Woche
Befristung: unbefristet
Stellen-ID: J000032977

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Fort- und Weiterbildungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• betriebliche Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Obstkorb
• mobile Arbeitsoptionen
• Auslandsrückholdienst
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• 13. Monatsgehalt
• positive Arbeitsatmosphäre
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Das erwartet Sie

• Sie beraten unsere Neu- und Bestandskundinnen und -kunden überwiegend telefonisch zu dem Hilfsmittel Hausnotruf.
• Sie erfassen Anträge, Verträge, Instandhaltungen sowie Abbauten und pflegen diese Daten in unseren EDV-Systemen ein.
• Bei Abrechnungsproblemen oder offenen Posten setzen Sie sich mit den Kostenträgern auseinander.
• Bei Störungsmeldungen stellen Sie die Funktionsfähigkeit der Geräte im häuslichen Umfeld sicher.
• Sie übernehmen Serviceeinsätze bei unsere Bestandskundinnen und -kunden.
• Sie überprüfen, pflegen und führen den Bestand der HNR-Geräte.
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen aus dem Bereich Technik und Vertrieb sowie unseren Kooperationspartnern und unserer Hausnotrufzentrale zusammen.

Das zeichnet Sie aus

• Sie haben Erfahrung im Bereich Verwaltung/Backoffice.
• Sie bringen fachliches sowie technisches Interesse für das Thema Hausnotruf mit.
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein Klasse B.
• Sie besitzen ausgeprägte Fähigkeiten mit CRM-Systemen und im EDV-Bereich.
• Zuverlässigkeit, Empathie, gute Umgangsformen sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben eine Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, in einer Aufbauphase flexibel mitzudenken und anzupacken.
• Teamgeist, Loyalität und langfristiges Interesse an der Weiterentwicklung des Fachbereiches zeichnen Sie aus.

Ihr Einsatzort
Die Regionalgeschäftsstelle des Regionalverbandes Altmark hat Ihren Sitz in der Heerener Straße 21. Hier befindet sich die zentrale Verwaltung aller Dienste und Einrichtungen, für die über 400 Mitarbeitenden sowie Freiwilligen Unterstützer der Johanniter-Unfall-Hilfe in der Altmark. Bekannt sind die Johanniter in der Altmark vor allem durch ihre Tätigkeiten in den Bereichen Ambulante Pflege, Rettungsdienst, Katastrophenschutz, Kinderbetreuung, Erste-Hilfe-Ausbildung und Schulsanitätsdienst sowie die sanitätsdienstliche Absicherung von Veranstaltungen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Ansprechperson
Daniel Schmidt
Stendal
+49 3931 58909 49

Wer wir sind

Johanniter Unfall-Hilfe

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere