Detailansicht des Stellenangebots

Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns! Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Wir bieten Dir:

• WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und eine 39 Std. Woche
• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
• WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben:

• Telefonische Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Ansprechpartner (m|w|d) für Kunden
• Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden zu Werbemaßnahmen
• Dokumentation der Kundenanliegen im System
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards im Kundenservice

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
• Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
• Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift
• Du bist es gewohnt 70 % des Arbeitsalltags zu telefonieren
• Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
  Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf – wir garantieren Dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung!

Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 6112-C.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen für Dich.

• Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zum Wunscharbeitgeber
• Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen
• Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
• Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch