Detailansicht des Stellenangebots

Als Personaldienstleister unterstützen wir unseren Kunden bei der kurzfristigen Besetzung von Mitarbeiterinnen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice für das Projekt . Nach einer intensiven Einarbeitung übernehmen Sie vielseitige Tätigkeiten im Inbound-Service und unterstützen Kundinnen bei verschiedensten Anliegen.

KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D)
MIT LANGFRISTIGER PERSPEKTIVE

RAHMENBEDINGUNGEN

Einarbeitung & Schulung
• 14-tägige Schulung vor Ort in Rostock
• Schulung erfolgt ausschließlich in Vollzeit
• Homeoffice-Option nach ca. 6 Monaten erfolgreicher Einarbeitung

Arbeitszeiten & Umfang
• Servicezeiten: Montag bis Sonntag, 07:00–22:00 Uhr, Schichtsystem
• 5-Tage-Woche
• Wochenendarbeit ca. alle 2 Wochen, inkl. Ausgleichstag
• Wochenarbeitszeit 30 - 40 Std.

Verdienst:
• 15,29 EUR/Std.

DEINE AUFGABEN

• Erfassung, Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen, die telefonisch oder schriftlich eingehen
• Abwicklung und Dokumentation von Aufträgen sowie laufenden Vorgängen
• Verständliche und zuverlässige Auskunft zu Produkten, Leistungen und Tarifoptionen
• Freundliche, lösungsorientierte Unterstützung im täglichen Kundenservicebetrieb

DEIN PROFIL

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am kundenorientierten Arbeiten und eine ausgeprägte Servicehaltung
• Sicherer Umgang mit dem PC und routinierte Nutzung gängiger Programme
• Kommunikativ, zuverlässig, motiviert und teamorientiert
• Eintragungsfreies Führungszeugnis
• Schufa-Auskunft ohne negative Einträge

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.