Mitarbeiter/in (w/m/d) Schlossverwaltung

Die Staatlichen Schlösser, Gärten und Kunstsammlungen M-V (SSGK) bewahren, erforschen und präsentieren das kultur- und kunstgeschichtliche Fundament Mecklenburg-Vorpommerns. Dazu gehören einige der schönsten und bedeutendsten Zeugnisse der Architekturgeschichte und Gartenkunst Norddeutschlands sowie die herzoglichen Kunstsammlungen und Kunstschätze internationalen Ranges von der Antike bis zur Gegenwart.
Das Schloss Schwerin zählt zu den besucherstärksten Tourismusdestinationen des Landes mit international wirksamer Strahlkraft und ist zudem Sitz des Landtages von Mecklenburg-Vorpommern.

Ihre Aufgaben

• Besucherdienst:
• Annahme, Vergabe und Koordinierung von Führungen
• Führen des Buchungs- und Veranstaltungskalenders
• Bearbeiten von Anfragen in Englisch und Deutsch per Telefon oder schriftlich bezüglich Öffnungszeiten, Preise, Veranstaltungsangebote u.a. touristischer Angebote in Schwerin
• Betreuung von Großkunden, insbesondere Kreuzfahrtunternehmen, Annahme sowie Änderung von Führungsanfragen, Schreiben von Rechnungen
• Unterschriftsreife Vorbereitung von Honorarverträgen im Führungsdienst
• Veranstaltungsmanagement:
• Selbständige organisatorische und technische Vorbereitung sowie ggf. Begleitung und technische Betreuung von Veranstaltungen
• Vorbereitung von Vertragsabschlüssen für Führungen, Veranstaltungen, Foto- und Filmaufnahmen, Raumvermietungen in Zusammenarbeit mit dem Veranstaltungsmanagement
• Terminkoordinierung und Absprachen zum laufenden Betrieb sowie mit anderen Institutionen und Partnern, insbesondere der Landtagsverwaltung
• Verwaltungstätigkeiten:
• Honorarabrechnungen der freien Mitarbeiter
• Erstellen von Statistiken und Dienst-/Wochenplänen
• Schreiben von Rechnungen
• Postein-/ausgang
• Betreuung von Handwerkern/Restauratoren bei Baustellen, Reparaturen oder Reinigungsarbeiten innerhalb der Museumsräume

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Fachangestellten für Bürokommunikation oder eine vergleichbare aufgabenbezogene kaufmännische Ausbildung (Nachweis durch Arbeitszeugnisse)
• durch ein aktuelles Arbeitszeugnis nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, sowohl B2B (Business to Business) als auch B2C (Privatkunden=Consumer)
• gründliche und vielseitige Kenntnisse auf den Gebieten Veranstaltungsmanagement, Haushalts- und Rechnungswesen
• gute Fremdsprachenkenntnisse Englisch
• gute PC-Kenntnisse (sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen)
• Freundliches und besucherorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• generelle Bereitschaft für eventuelle Wochenendarbeit

Das bieten wir Ihnen

• eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe
• ein ansprechender Arbeitsort
• die Möglichkeit zur Weiterbildung
• flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 30 Tage Urlaub

Als größter Arbeitgeber in Mecklenburg-Vorpommern bietet das Land ein modernes Arbeitsumfeld, vielseitige Aufgaben und eine sichere Zukunft. Erfahren Sie mehr über uns und zur Bewerbung auf karriere-in-mv.de