Stellendetails zu: Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)
Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
KölnAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- IT-Berater/in
Stellenbeschreibung
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter.
- Du führst, coachst und entwickelst Dein Team - vor Ort und verteilt.
- Du planst, steuerst und optimierst Deine Kunden
- Du managst Kunden‑ und Vertragssituationen, koordinierst externe Partner und hältst alle Fäden zusammen.
- Du bleibst ruhig, priorisierst smart und führst Themen zielgerichtet zur Lösung.
- Du bist verlässliche:r Ansprechpartner:in und stellst saubere, auditfeste Prozesse sicher.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
- Nachweisbare Erfahrung in Personalführung (inkl. verteilter Teams)
- ITIL/PRINCE2 (mind. Foundation) oder vergleichbare Kenntnisse
- Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Profit/Loss Verantwortung
- Sehr gute Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich bei Bechtle Rheinland: Wir verbinden fundierte IT-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung. An unseren Standorten in Solingen, Essen, Köln und Aachen arbeiten rund 650 Mitarbeitende - gemeinsam bieten wir ein vielseitiges Portfolio an IT-Lösungen und Services. Unsere Schwerpunkte: Client Management, Server & Storage, Networking, IT-Security und Modern Workplace sowie Digital Signage und B2B Displaylösungen. Darüber hinaus sind wir u.a. Competence Center für Red Hat und IBM und unterstützen unsere Kunden täglich mit individuellem Know-how, weit über diese Bereiche hinaus. Unser Portfolio wächst kontinuierlich - genau wie unser Team. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die IT nicht nur verstehen, sondern mitgestalten wollen. Werde Teil von Bechtle Rheinland.
Marieke Herweg | Recruiting | marieke.herweg@bechtle.com
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Bechtle AG
Bechtle AG
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