Detailansicht des Stellenangebots

Die Lübeck und Travemünde Marketing GmbH (LTM) ist zuständig für das Destinationsmanagement der Hansestadt Lübeck und des Seebads Travemünde. Wir gestalten die nachhaltige Vermarktung und Koordination aller touristischen Serviceangebote in der Region.

Mit jedem Tag die Welt ein Stück freudiger, lebendiger, gelassener machen: das ist doch eine großartige Aufgabe. Tourismus-, Kongress-, Event-, Stadt- und Kulturmarketing in der Hansestadt Lübeck dürfen wir als Unternehmen bei uns im Haus bündeln, um das vorhandene Potenzial in Lübeck und Travemünde optimal zu erschließen. Ob Tourismus-, Event- oder Stadtmarketing, uns liegt die Zukunft Lübecks und Travemündes am Herzen. Wir sind für Dich und alle Gäste da: mit unseren Tourist-Informationen am Holstentor und an der Travemünder Travepromenade, mit kreativen Ideen, unseren Social Media Kanälen oder unserem Blog bis hin zu hochwertigen Veranstaltungskonzepten und Erlebnisbausteinen sowie gemeinsamen Kampagnen. Wir haben so viel Freude an Lübeck, an Travemünde, an unserer Arbeit und an unseren Netzwerken - legen wir gemeinsam los.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein

Teammitglied (m/w/d) Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ)

Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der jeweiligen persönlichen Voraussetzungen und Qualifikationen gem. dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD. Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit (39 Wochenstunden) vorgesehen. Bewerbungen in Teilzeit sind bei geeigneter Voraussetzung ebenfalls möglich.

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen oder informationstechnischen Bereich
  (z. B. Verwaltungsfachangestellte:r, Kaufleute für Digitalisierungsmanagement, IT-Systemkaufleute oder vergleichbare Qualifikation)

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen und Softwarelösungen

• Grundlegende Kenntnisse im Bereich digitaler Anwendungen, Cloud-Lösungen sowie moderner Technologien, insbesondere KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Prozesse, sind wünschenswert

• Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Dokumentenmanagement-, Verwaltungs- und Fachanwendungen, insbesondere:

• d.velop documents

• alphaflow Vertragsmanagement

• concludis Bewerbungsmanagement

• Microsoft 365 / Teams / SharePoint

• Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Korona POS

• NFON

• Mobile-Device-Management-(MDM)-Lösungen

• Verständnis für organisatorische Abläufe und die Bereitschaft, sich in neue Programme und digitale Systeme einzuarbeiten

• Erfahrung in der Unterstützung und Betreuung von Anwender:innen sowie ein service- und lösungsorientiertes Auftreten

• Fähigkeit, digitale Inhalte verständlich zu vermitteln und Schulungen anwenderorientiert durchzuführen

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden bei der Anwendung der eingesetzten Programme, Cloud-Lösungen und digitalen Systeme
• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Anwendungen und Arbeitsweisen
• Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Leitfäden und Schulungsunterlagen
• Bearbeitung von Anwenderanfragen und Unterstützung im Rahmen des First-Level-Supports
• Unterstützung der Fachabteilungen bei softwarebezogenen Fragestellungen und im Umgang mit digitalen Anwendungen
• Betreuung und Pflege der eingesetzten Fachanwendungen sowie Verwaltung digitaler Systeme und Benutzerstrukturen
• Mitwirkung bei der Einführung und Anwendung digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Dokumentenverarbeitung
• Unterstützung bei der Digitalisierung bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse im Unternehmen

Wir bieten:

• Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
• Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30 Arbeitstage Jahresurlaub, Sonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
• Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung
• Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, regelmäßige Vorsorgeangebote, Hansefit
• Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Mobilitätszuschuss
• Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für ein lebenswertes und lebendiges Lübeck mit einen Arbeitsplatz direkt am Holstentor.

Werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe deines möglichen Eintrittstermins.

Lübeck und Travemünde Marketing GmbH

Der vertrauensvolle Umgang mit persönlichen Daten ist uns wichtig!
Unsere Datenschutzerklärung haben wir hier hinterlegt.