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Leiter Service Operations (m/w/d) Fahrzeugbau in Lentzweiler

OG Recruitment ist Ihre Beratungsagentur für die Direktvermittlung von SpezialistInnen und Führungskräften in Luxemburg und der gesamten Grenzregion. Wir begleiten Unternehmen gezielt bei der Besetzung anspruchsvoller Schlüsselpositionen – persönlich, diskret und nachhaltig.

Im Auftrag unseres renommierten Klienten aus dem Fahrzeugbau mit Sitz in Lentzweiler suchen wir ab sofort einen Leiter Service Operations (m/w/d).

Unser Auftraggeber gehört zu den Marktführern für den Fahrzeugbau und die Entwicklung von Transportlösungen.

Die Stelle wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung mit unbefristetem Arbeitsvertrag beim Kunden besetzt.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die gruppenweite Steuerung aller Aktivitäten in den Bereichen internationale Fahrzeugeinweisung und -schulung, Ersatzteilvertrieb, Kundendienst sowie Unterhalt und Reparaturen
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Erhebung von Kundenbedürfnissen sowie strategische Weiterentwicklung und Digitalisierung der Servicebereiche
• Definition und Monitoring relevanter KPIs zur Steuerung der Zielerreichung
• Führung und Weiterentwicklung von vier Teams inklusive deren Führungskräfte
• Direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung mit Verantwortung für Abstimmung und Reporting

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams in mindestens einem, idealerweise mehreren der oben genannten Bereiche
• Technische Vorkenntnisse im Maschinen- oder Fahrzeugbau
• Kundenfokus und ergebnisorientiertes Denken
• Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationsgeschick und Gestaltungsfreude
• Strategisches Denken, Umsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Unternehmensstandorten in Belgien und Italien

Das wird Ihnen geboten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Auftraggeber
• Eine spannende und herausfordernde Aufgabe
• Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
• Perspektivische Weiterentwicklung bei einem Marktführer
• Kantine, Chèque répas, Fitnessstudio

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich gern online und klicken Sie auf Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben
• Bei Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail an uns wenden
• Wir sichten Ihre Unterlagen und vereinbaren einen telefonischen oder persönlichen Kennenlerntermin

Diskretion steht an erster Stelle

• Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Selbstverständlich arbeiten wir verantwortungsbewusst im Sinne der DSGVO.

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Wir freuen uns auf Sie!