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Kundenservice Hyundai (m/w/d)

Köln - Vollzeit

Willkommen!

Sie möchten die Endkunden von Hyundai Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?

Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen die Endkunden von Hyundai – aktuell die Nummer drei der Welt – telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.
• Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
• Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
• Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.

Ihr Background

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
• Ihre Stärken liegen eindeutig im empathischen Umgang mit anderen Menschen und Sie behalten in jeder Lebenslage einen kühlen Kopf.
• Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.

Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 120 Tage Homeoffice
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag!
• Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Und so geht's weiter

• Sie bewerben sich jetzt!
• Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
• Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
• Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!