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Mitarbeiter Händlerbetreuung Ersatzteile und Zubehör Toyota (m/w/d)

Köln - Vollzeit

Willkommen!

Sie kennen sich mit Ersatzteilen, Zubehör und Bestellprozessen aus und möchten Ihr Wissen in einem professionellen Umfeld einsetzen? Dann könnte das hier gut zu Ihnen passen.

Für ein Projekt im Auftrag von Toyota Deutschland suchen wir Unterstützung in der Händlerbetreuung. Im Mittelpunkt stehen Anfragen aus dem Handelsnetz rund um Ersatzteile und Zubehör, zum Beispiel zu Lieferbarkeit, Kompatibilität und Bestellvorgängen.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen der Toyota-Vertragspartner.
• Sie klären Fragen zu Ersatzteilen, Zubehör, Lieferbarkeit und Kompatibilität.
• Sie unterstützen die Handelspartner bei Bestellungen und Vorgangsrecherchen.
• Sie stehen im Austausch mit internen Schnittstellen sowie internationalen Ansprechpartnern.
• Sie sorgen für eine sorgfältige Dokumentation und eine verlässliche Fallbearbeitung.

Ihr Background

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus dem Lager, dem Teilebereich, dem Autohaus oder der Händlerbetreuung mit.
• Sie kennen sich mit Bestellsystemen, Teileprozessen oder vergleichbaren Abläufen aus.
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und dokumentieren gewissenhaft.
• Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und serviceorientiert.
• Sie verfügen über Englischkenntnisse, die für die schriftliche und sachbezogene Kommunikation ausreichen.

Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
• Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Und so geht's weiter

• Sie bewerben sich bei uns.
• Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung.
• Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
• Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.

Wir freuen uns auf Sie!