Disponent (m/w/d) / befristet

Die Vivawest Handwerksleistungen GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 2 Jahre befristet einen Disponent (m/w/d).

Disponent (m/w/d) / befristet

Wir bieten Dir: 

• Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Urlaub: 30 Tage Tarifurlaub
• Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten, Freizeitausgleich für Zeitguthaben und mobile Arbeit (bis zu 45 %)
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Weiterentwicklung: Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen
• Kultur: Offene & moderne Unternehmenskultur (Förderung unternehmens-, bereichs- und hierarchieübergreifender Zusammenarbeit, interner Podcast, regelmäßige Mitarbeiter-Events)
• Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen und Kinderferienbetreuung 
• Wohnen, wo das Herz schlägt: Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer Vivawest-Wohnung
• Weitere Benefits: Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, eigene Kantine sowie kostenlose Parkplätze  

Deine Aufgaben:

• Telefonische Schadensannahme sowie Kunden- und Mieterbetreuung
• Disposition der Kundendienstmonteure
• Verantwortung des reibungslosen Ablaufs der Terminvereinbarung sowie Routenplanung
• Reklamation- und Beschwerdemanagement
• Auftraggeberkommunikation sowie E-Mail-Verwaltung
• Koordination und Planung der Wartungsmonteure
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Das wünschen wir uns von Dir:

• Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit handwerklichem Verständnis
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• SAP-Erfahrung wünschenswert
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisation sowie hohe Dienstleistungsorientierung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte Deinen vollständigen Lebenslauf sowie Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin online über unser Bewerbungstool oder WhatsApp zu.
 
Wir leben Vielfalt! Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.