Stellenangebot: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice bei Neo Temp GmbH

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Angebotsart

Arbeit

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

Bürokaufmann/-frau
Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
Kaufmann/-frau - Büromanagement

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Wir suchen

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice

Dresden Vollzeit

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice in Dresden

Komplexe Kundenanliegen und Reklamationen sind Ihr Fachgebiet?

Sie kennen die Abläufe in der Energiewirtschaft, behalten auch bei schwierigen Sachverhalten den Überblick und finden gern Lösungen?

Dann möchten wir Sie kennenlernen!

Für unsere Kundenunternehmen in der Energiewirtschaft suchen wir ab Januar 2027 erfahrene Sachbearbeiter Beschwerdemanagement / Reklamationsbearbeitung (m/w/d) für verschiedene Projekte im Strom- und Gasbereich.

Sie haben bereits bei einem Energieversorger, Netzbetreiber oder energiewirtschaftlichen Dienstleister gearbeitet und Erfahrung in der Bearbeitung von Beschwerden, Rechnungseinsprüchen oder komplexen Kundenanliegen gesammelt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – 100 % Homeoffice, deutschlandweit!

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Eigenständige Bearbeitung schriftlicher Kundenbeschwerden und Reklamationen im Strom- und Gasbereich
Prüfung und Klärung von Rechnungseinsprüchen, Verbrauchsabweichungen und fehlerhaften Abrechnungen
Analyse komplexer Kundenanliegen sowie Recherche in energiewirtschaftlichen Fachsystemen
Abstimmung mit internen Fachabteilungen, Netzbetreibern und weiteren Marktpartnern
Erstellung verständlicher und lösungsorientierter schriftlicher Kundenantworten
Dokumentation der Beschwerdevorgänge und Überwachung offener Klärfälle

Ihr Profil für die Stelle Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice:

Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Beschwerdemanagement oder in der Reklamationsbearbeitung
Kenntnisse in der Strom- und Gasabrechnung, Vertragsbearbeitung oder energiewirtschaftlichen Kundenbetreuung
Erfahrung mit Rechnungseinsprüchen, komplexen Kundenanliegen oder schriftlicher Sachbearbeitung
Kenntnisse in SAP IS-U, Powercloud, Schleupen oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sichere, kundenorientierte Kommunikation
Analytisches Denkvermögen, Geduld und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie:

100 % Homeoffice – bundesweit
16,00 € brutto pro Stunde
Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche
Komplette technische Ausstattung durch das Kundenunternehmen
Strukturierte Einarbeitung in die jeweiligen Kundenprojekte und Fachsysteme
Persönliche Betreuung und feste Ansprechpartnerinnen bei NEO Temp Sangerhausen

Interessiert an der Position Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) – Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
03464 26 09 85-0

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Neo Temp GmbH

Willkommen bei Neo Temp Sangerhausen!

Seit drei Jahren sind wir in Sangerhausen aktiv und stolz darauf, Teil dieser starken Gemeinschaft zu sein. Als modernes Personaldienstleistungsunternehmen stehen für uns Verlässlichkeit, Teamgeist und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Mittelpunkt.

Bei uns finden Sie nicht nur spannende berufliche Perspektiven, sondern auch ein herzliches Team, das Sie auf Ihrem Weg begleitet und unterstützt. Ob Berufseinsteigerin, Berufseinsteiger oder erfahrene Fachkraft – wir bringen Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.

Neugierig geworden?
Besuchen Sie uns auf Google unter „Neo Temp Sangerhausen“ und gewinnen Sie einen Eindruck von unserem Team und unseren Werten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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