Stellendetails zu: Service Delivery Manager (m/w/d)
Zurück zum ErgebnislisteneintragService Delivery Manager (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
UnterlüßAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Informatiker/in
Stellenbeschreibung
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
Transformation von Service Anforderungen in Service Level Agreements
Starke Networkingfähigkeiten an der Schnittstelle zwischen IT und Business
Erstellen von Berichten (Service Usage Reports, Service Performance Reports)
Breite Kenntnisse des Applikationsmanagement und -IT Infrastrukturtechnologien (Netzwerk, Cloud etc.)
Kontinuierliche Verbesserung des IT Servicekatalogs und SLAs
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management
Gutes Verständnis von Business Prozessen und IT Prozessen (ITIL)
Erfahrung mit Service Now/ LeanIX von Vorteil
Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (Meetings auf C-Level zu moderieren)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung
Spaß an selbstständiger Arbeit, Dienstreisebereitschaft, unternehmerisches Denken sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Deutschland-Ticket als Jobticket
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Rheinmetall AG
Rheinmetall AG
Als namhafter Entwicklungspartner und Direktzulieferer der globalen Automobilindustrie und als führendes internationales Systemhaus für Sicherheitstechnologie greift Rheinmetall gestützt auf die hohe Expertise in seinen Basistechnologien langfristige Megatrends auf, identifiziert zukunftsfähige neue Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und lebenswerte Zukunft. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen.
Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns
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