Stellendetails zu: Teamlead Onsite Support Europe East (m/w/d)
Teamlead Onsite Support Europe East (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Kassel, HessenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Gruppen-, Teamleiter/in
Stellenbeschreibung
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Aufbau und Führung eines Onsite Support Teams für den europäischen Osten (z.B. Litauen, Polen, Rumänien, Türkei, Ungarn, Ukraine)
Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
Unterstützung und Steuerung von Rollout-Projekten (Hardware, Software, Infrastruktur)
Etablierung eines einheitlichen, kundenorientierten Serviceverständnisses in allen Teams
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Mehrjährige Führungserfahrung im IT Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation
Tiefes Verständnis für ITIL-Prozesse, Standardisierung und Effizienzsteigerung
Erfahrung in der Begleitung von Rollouts and Change-Projekten
Ausgeprägte Fähigkeit zur Motivation und Steuerung verteilter Teams
Solide Kenntnisse in Client- und Infrastrukturtechnologien
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erhöhte Reisebereitschaft innerhalb Europas
An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Deutschland-Ticket als Jobticket
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Rheinmetall AG
Rheinmetall AG
Als namhafter Entwicklungspartner und Direktzulieferer der globalen Automobilindustrie und als führendes internationales Systemhaus für Sicherheitstechnologie greift Rheinmetall gestützt auf die hohe Expertise in seinen Basistechnologien langfristige Megatrends auf, identifiziert zukunftsfähige neue Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und lebenswerte Zukunft. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen.
Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns
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