Stellenangebot: Teamleitung Auftragsabwicklung (m/w/d) bei Rheinmetall AG

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center

• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen

• Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe

• Abwicklung eigener Projekte

• Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung

• Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen

• Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung

• Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität

• Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers

• Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen

• Koordination und Klärung von Eskalationsfällen

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards

• Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams

• Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche

• Abgeschlossenes Kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich

• Hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit

• Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Prozessverständnis

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Firmenfitness (Hansefit)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen
• Corporate Benefits Plattform
• VIVA-Familien-Service
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy
• Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool