Stellendetails zu: Werkstudent Consumer Insights - Global Customer Service (m/w/d) / 44794
Werkstudent Consumer Insights - Global Customer Service (m/w/d) / 44794
Werkstudent Consumer Insights - Global Customer Service (m/w/d) / 44794
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
MünchenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
Stellenbeschreibung
Du verfügst bereits über theoretisches Fachwissen und möchtest dieses nun gerne durch praktische Erfahrungen in einem dynamischen Unternehmen ergänzen? Dann unterstütze uns mit deinem Talent und Know-how bei folgenden Aufgaben:
- Studium in Consumer Science, Wirtschaftspsychologie oder BWL mit Schwerpunkt Statistik und/ oder Marketing
- Ausgeprägte analytische Arbeitsweise
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
- Erste Berufserfahrung durch Praktika
- Unterstützung bei der Entwicklung von internationalen quantitativen Studien zum Kundendienst
- Durchführung von Studien mithilfe von innovativen Online Research-Tools
- Desk Research zu Konsumentenpräferenzen und Wettbewerbsangeboten im Kundendienst
- Auswertung von Studienergebnissen und Ableitung von Empfehlungen für den Kundendienst
- Aufbereitung von Ergebnissen und Präsentation bei Kundendienst-Teams
- Attraktive Arbeitgeberleistungen und Vergütungundnbsp;(Eingruppierung nach Tarifvertrag der IG Metall)
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit mittels Zeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach individueller Absprache (max. 50 % der Arbeitszeit)
- Arbeiten in einem inspirierenden Team mit Hands-on-Mentalität
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: BSH Hausgeräte GmbH
BSH Hausgeräte GmbH
Willkommen beim Innovationsführer für Hausgeräte, willkommen im Team!
Mit unseren Produkten der Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren Local Hero Marken und Labelmarken verbessern wir die Lebensqualiät der Menschen weltweit. Als internationaler Konzern mit rund 13,9 Mrd. Euro Umsatz im Jahr und ca. 60.0000 Mitarbeitern begeistern wir durch hochwertiges Produktdesign, ressourcenschonende Technologien und ein erstklassiges Arbeitsumfeld. Dafür wurden wir unter anderem als "Deutschlands nachhaltigstes Unternehmen" und mehrfach als "Top Arbeitgeber" ausgezeichnet. Als Unternehmen der Bosch-Gruppe können wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten bieten.
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