Detailansicht des Stellenangebots

Über unsDie TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People undamp; Business Assurance. Im Bereich Seminare undamp; Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Seminarmanager*in unterstützt du unsere Kunden bei der Auswahl und der Organisation der für sie passenden Weiterbildungen. Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten undamp; Verantwortlichkeiten

• Du berätst unsere Teilnehmerinnen und Interessentinnen sowohl fachlich als auch organisatorisch hinsichtlich unserer Seminare und akquirierst eigenverantwortlich neue Kunden.
• Du bist für das Seminarmanagement – die Koordination der Dozenten, Termine und Veranstaltungsorte zuständig.
• Du verbesserst unsere Dienstleistungen stetig unter Berücksichtigung und Evaluation des Kundenfeedbacks.
• Du bist für das Beschwerdemanagement einschließlich der Einleitung von Korrekturmaßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagementprozesses zuständig.
• Du wirkst bei der Jahresumsatz- und Veranstaltungsplanung mit, bist für das regelmäßige Controlling der Umsätze und der Rendite der zugeordneten Produktlinien zuständig und arbeitest mit den Marketingverantwortlichen zusammen.
• Du arbeitest in thematischen Fachgruppen an Geschäfts- und Produktentwicklungen sowie Marketing- und Vertriebsstrategien.
  Erfahrung undamp; weitere Qualifikationen
• (Fach-)Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Bildungsbranche, im Seminar- bzw. Veranstaltungsmanagement und in der Entwicklung von Bildungsprodukten
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken, Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Beratungs- und Kommunikationskompetenz
• Gute MS-Office Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift