Detailansicht des Stellenangebots

Über unsDie TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People undamp; Business Assurance. Im Bereich Seminare undamp; Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Mitarbeiterin Seminarservice (w/m/d) bist du Ansprechpartnerin für Teilnehmerinnen, Trainerinnen sowie externe und interne Kunden*innen. Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten undamp; Verantwortlichkeiten

• Als Mitarbeiter*in Seminarservice bist du für die Empfangstätigkeiten (einschließlich Telefon und Postbearbeitung) zuständig.
• Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Teilnehmerinnen vor Ort. Du kümmerst dich um die Informationsbereitstellung für Teilnehmerinnen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bei uns wohlfühlen.
• In deinem Verantwortlichkeitsbereich fallen Vor- und Nachbereitung der Seminarräume, sowie Getränkeservice in den Seminarräumen, Service in den Pausenzonen und Pflege des Seminarequipments.
• Du übernimmst kleinere kaufmännische Tätigkeiten. Du bist für die Bestellung und Koordination von Seminarunterlagen, Verbrauchsmaterial und Verpflegung zuständig.
• Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls Raumplanung, Koordination der externen und internen Vermietungen inkl. Angebotserstellung.
• Auch das Nachhalten der Seminarauswertung, Ausgabe und Evaluierung der Anwesenheitslisten und Essensmarken ist Teil deiner Aufgaben.
  Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen, mit 25-30 Stunden pro Woche.
  Unser Empfang ist in der Regel von 08.00-17.30 Uhr zu besetzen.
  Erfahrung undamp; weitere Qualifikationen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Hotelgewerbe oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Seminarverwaltung und -organisation
• Praxiserfahrung im Kundenservice oder als Empfangsmitarbeiter*in
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Grundkenntnisse (MS-Office), sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute, persönliche Arbeitsorganisation, Zeitmanagement und Organisationsvermögen