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Unternehmensbeschreibung

Für unser Team "Sales Operations" im Geschäftsbereich Content & Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine:n Lead Mananger (d/m/w).

Stellenbeschreibung

• Lead-Bewertung & Segmentierung: Du analysierst und bewertest eingehende Leads aus verschiedenen Kanälen und erkennst Vertriebspotenziale
• Datenrecherche & Validierung: Du recherchierst und validierst relevante Unternehmensinformationen wie Mitarbeiterzahl, Konzernstrukturen und wirtschaftliche Kennzahlen
• CRM-Pflege: Du legst Interessenten- und Kundendaten in Salesforce an, hältst sie aktuell und stellst ihre Qualität sicher
• Klärung unklarer Anfragen: Bei unvollständiger Datenlage nimmst du proaktiv per Telefon oder E-Mail Kontakt auf und schaffst Klarheit
• Lead Routing: Du übergibst qualifizierte Leads mit vollständigen, aufbereiteten Informationen an das Sales Team
• Saleskampagnen: Du unterstützt unser Sales Team aktiv bei der Durchführung von Kampagnen
• Prozesssicherung: Du stellst sicher, dass alle Prozesse und Vorgaben rund um die Leadbearbeitung eingehalten werde

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice: du weißt, wie Vertriebsprozesse funktionieren
• Analytisches Denkvermögen: u erkennst Muster, bewertest Daten strukturiert und ziehst die richtigen Schlüsse
• Hoher Qualitätsanspruch: du arbeitest präzise und gibst dich nicht mit „gut genug" zufriede
• Kommunikationsstärke: ob per Telefon, E-Mail oder intern, du kommunizierst klar, verbindlich und auf Augenhöhe
• Software-Affinität: du findest dich in digitalen Tools schnell zurecht und arbeitest idealerweise bereits mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen

Zusätzliche Informationen

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

JobID: REF351P

Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group gestalten wir den Wandel aktiv. Mit Content, Software und Weiterbildung befähigen wir Menschen, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Als Familienunternehmen mit rund 2.700 Mitarbeitenden und zwölf Standorten in Deutschland und Europa unterstützen wir mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen.

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.