Stellendetails zu: Kundenbetreuung (m/w/d) – 25–30 Std./Woche (m/w/d)
Kundenbetreuung (m/w/d) – 25–30 Std./Woche (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Mainz am RheinAnstellungsart
Teilzeit (Vormittag)Befristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
Stellenbeschreibung
Du liebst den Kontakt mit Menschen, bleibst auch in turbulenten Situationen ruhig und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas Sinnvolles beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind Geschmacksschatz – ein Catering-Unternehmen, das täglich Kinder in Kitas und Grundschulen mit frischem, gesundem Essen versorgt. Damit bei unseren kleinen KundInnen alles rund läuft, brauchen wir dich als freundliche Stimme am Telefon und verlässliche Schnittstelle im Hintergrund.
Was auf dich zukommen wird:
Telefonische Betreuung unserer KundInnen (Kitas & Grundschulen)
Bearbeitung von Bestellungen, Änderungen und Stornierungen
Organisation von kurzfristigen Notfallbestellungen (z. B. wenn der eigene Koch/Köchin in einer Einrichtung ausfällt)
Aufnahme und Weitergabe von Nahrungsmittelunverträglichkeiten
Beantwortung von E-Mails
Lösungsorientiertes Bearbeiten von Anliegen und Problemen (z. B. verspätete Lieferungen oder fehlende Komponenten)
Enge Abstimmung mit unserem Team (Küche, Fahrer:innen, Verwaltung)
Den Überblick behalten und aktiv mitdenken, um Abläufe stetig zu verbessern
Was solltest du mitbringen:
Eine offene, freundliche und kommunikative Art
Freude am Umgang mit Menschen – auch wenn es mal hektisch wird
Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse in Tabellen- und Textverarbeitungsprogrammen (z. B. Excel/Calc, Word/Writer) setzen wir voraus. Wir nutzen open office
Die Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erfassen und vorausschauend zu handeln
Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Erfahrung im Umgang mit Menschen – ob im Beruf oder durch deine Lebenserfahrung
Du bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und findest pragmatische Lösungen
Wie wir dich begeistern:
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Impact
Ein herzliches, familiäres Team
Klare Strukturen und gleichzeitig Raum zum Mitdenken und Mitgestalten
Arbeitsbeginn ab 8:00 Uhr, insgesamt 25–30 Stunden pro Woche
Kostenfreies Mittagessen sowie Getränke
Parkplatz steht zur Verfügung
Faire Vergütung
Ein Arbeitsplatz, an dem deine Persönlichkeit zählt
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf, Motivstionsschreiben, Zeugnisse und deine Gehaltsvorstellungen.
Denke bitte daran, deine Bewerbungsunterlagen VOLLSTÄNDIG abzugeben, sonst müssen wir nachfragen, weil wi rnur vollständige Bewerbungen in den Bewerbungsprozess aufnehmen.
Hast du Fragen? Dann bitte stelle sie ausschließlich per Mail an: florentine@geschmacksschatz.de
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: ACTIVcatering für Kinder GmbH
ACTIVcatering für Kinder GmbH
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