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Du fühlst Dich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen oder hast Fragen. Dann melde Dich sehr gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, gemeinsam Deine berufliche Zukunft zu gestalten.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus dem Gesundheitswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung und in direkter Festanstellung Unterstützung im Bereich Service- und Auftragsmanagement. Der Standort liegt in der Region Nordbayern, in der Nähe von Höchstadt an der Aisch in der Metropolregion Nürnberg.

Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit

Dein zukünftiger Aufgabenbereich:

Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Retouren
Klärung und Abstimmung von Verantwortlichkeiten im jeweiligen Prozess
Kommunikation sowohl mit internen als auch externen Schnittstellen
Prüfung und Nachforderung fehlender Daten und Informationen
Stammdatenpflege und -verwaltung
Auftragssteuerung und -nachverfolgung anhand des Statussystems
Erstellung von Korrespondenz sowie Organisation von Wiedervorlagen
Erstellung und Koordination von Dienstleistungsaufträgen inkl. Abstimmung der Auslieferung
Aktives Reklamationsmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse

Dein Qualifikationsprofil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice sowie im Umgang mit Prozessen und Abläufen
Selbstständige und gleichzeitig teamorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischgrundkenntnisse wünschenswert

Was unser Kunde Dir bieten kann:

30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Flexibles, hybrides Arbeitsmodell (2 Tage vor Ort, 3 Tage Remote)
Wahlmöglichkeiten zwischen Benefits wie JobRad, EGYM Wellpass, Hansefit, Essenszuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch kombinierbar)
Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss von 55 €
Unterstützung im Bereich Mental Health für Dich und Deine Familie
Vielfältige Weiterbildungsangebote