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Senior User Research Specialist (m/w/d)

Beschäftigungsart Festanstellung, Vollzeit

Arbeitsort Düsseldorf

Berufserfahrung 5+ Jahre

Ihre Aufgaben

• Identifikation von Forschungsschwerpunkten und Hypothesenbildung in enger Abstimmung mit den Produktbereichen
• Strategische Auswahl und Konzeption zielgerichteter Untersuchungsmethoden zur Validierung von Nutzungsanforderungen
• Eigenständige Steuerung und Durchführung komplexer Marktanalysen sowie Usability-Studien unter Anwendung qualitativer und quantitativer Instrumente
• Fundierte Auswertung und Interpretation erhobener Daten sowie die Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen
• Anschauliche Präsentation der Ergebnisse vor internen Stakeholdern und Entscheidern
• Kontinuierlicher fachlicher Austausch mit dem Produktmanagement, dem UX-Design sowie den Teams aus Marketing und Produktentwicklung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Marktforschung oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Mehrjährige einschlägige Berufspraxis (mindestens fünf Jahre) im Bereich User Research oder Marktanalyse, idealerweise im B2B-Sektor
• Tiefgreifende Expertise in der Anwendung moderner Forschungsmethodiken und in der statistischen Datenanalyse
• Souveränität in der Moderation von Interviews und der Durchführung von Usability-Tests
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit der Logistik- oder Transportbranche
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache

Warum wir?

• Maximale Flexibilität durch hybride Arbeitsmodelle, mobile Arbeit oder die Nutzung moderner Workspace-Konzepte
• Möglichkeit zur Workation im Ausland an bis zu 120 Tagen pro Jahr
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13 Monatsgehälter) sowie diverse Zusatzleistungen wie Kitazuschuss und betriebliche Altersvorsorge
• Umfassendes Budget für die persönliche Weiterentwicklung und Zugriff auf eine digitale Lernplattform mit tausenden Kursangeboten
• Fokus auf Work-Life-Balance und Gesundheit durch Sportangebote, Mental-Health-Programme und ergonomische Arbeitsplätze
• Nachhaltige Mobilitätsoptionen wie Dienstradleasing oder vergünstigte ÖPNV-Tickets
• Eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe mit regelmäßigen Teamevents, After-Work-Veranstaltungen und einem eigenen Mitarbeiterrestaurant
• Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln und ein kreatives Umfeld, das Eigenverantwortung und Innovation fördert