Project & Process Coordinator (m/w/d)

Hochtechnologie und Innovation...…aktiv mitgestalten und vorantreiben – für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die mit Ideenreichtum, Verantwortungsbewusstsein und fachlicher Kompetenz überzeugt. Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unseren Kunden bei der Suche nach einer passenden Person, die Herausforderungen nicht als Hürde, sondern als spannende Möglichkeit zur Weiterentwicklung versteht.

Das erwartet dich:
Koordination internationaler Projekte und Prozessoptimierungen im Customer Service
Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Terminen und Arbeitspaketen
Organisation und Moderation von Projektmeetings, Workshops und regelmäßigen Statusrunden
Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern und internationalen Serviceorganisationen
Analyse, Dokumentation und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse einschließlich Prozesslandkarten und Arbeitsanweisungen
Planung und Koordination interner sowie internationaler Schulungen in deutscher und englischer Sprache
Erstellung aussagekräftiger Reports sowie Unterstützung von Standardisierungs- und Continuous-Improvement-Initiativen

Die Stelle wird neu geschaffen und beginnt direkt in einem laufenden Projekt, sie kann auch in Teilzeit mit 25-30h/Woche besetzt werden.

Was du mitbringen solltest:
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Projektmanagement, Operations Management oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Projektmanagement oder in der Projektkoordination sowie im Prozessmanagement
Kenntnisse im Service Management oder im SLA-Umfeld von Vorteil
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsgeschick
Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie in der Prozessmodellierung und Workflow-Dokumentation
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement-Tools
Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse wünschenswert