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AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.

Beim Thema Leistungsabrechnung wirst du hellhörig? Dann bewirb dich als Sachbearbeiter/in (m/w/d) bei uns! Wir suchen wir dich für unsere Serviceeinheit AXA Logistik & Service GmbH in KÖLN, auf ein Jahr befristet, mit der Option der Verlängerung oder Entfristung.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Leistungseinreichungen und Erstattungsanträge mit den computerunterstützten Leistungssystemen und beachtest dabei die Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben
• Die in unserer Serviceeinheit geltenden formalen und inhaltlichen Qualitätsstandards, wie z. B. Durchlaufzeiten und Fehlerfreiheit, hältst du zuverlässig ein
• Du erledigst die Korrespondenz mithilfe standardisierter Textbausteine in den unterstützenden IT-Systemen
• Deine Fach-, Prozess- und Systemkenntnisse hältst du stets auf dem neuesten Stand und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein
• Durch deine Arbeit an den Kernaufgaben, trägst du zur Erreichung von Team-, Abteilungs- und Unternehmenszielen bei und unterstützt gegebenenfalls bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Du übernimmst Sonderaufgaben, arbeitest in Projekten mit und engagierst dich bei der Optimierung von Prozessen

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich wie zum Beispiel, Arzthelfer/in, medizinische Fachangestellte/r, zahnmedizinische Fachangestellte/r
• Lernbereitschaft: Als pfiffige/r Quereinsteiger/in bist du mit deiner Motivation für die Tätigkeit auch herzlich willkommen
• Digitale Kompetenz: Du beherrschst den Umgang mit den Softwareprodukten von MS-Office, besonders Outlook und Teams
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne kooperativ mit anderen zusammen, findest dich gut in Teams ein und bringst dich aktiv mit eigenen Ideen ein.
• Lernbereitschaft: Du bist hoch motiviert, nimmst neue Anforderungen zügig auf, verstehst komplexe Sachverhalte rasch und setzt sie effizient um.
• Serviceorientierung: Du verfügst über eine ausgeprägte serviceorientierte Arbeitsweise, mit dem Ziel unsere Kund:innen sowie interne Stakeholder freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig zu unterstützen.