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Zusammenfassung

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Italienisch – Ihre Chance bei einem internationalen Technologieführer

Sie möchten Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen und gleichzeitig Teil eines international erfolgreichen Unternehmens werden? Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von innovativen Energiespeicherlösungen, suchen wir Sie als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mit Italienischkenntnissen. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen mit Ihrem Engagement zu einem exzellenten Serviceerlebnis bei.

Beschreibung

• Telefonische und schriftliche Betreuung von italienischsprachigen Kunden
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Lösung von technischen oder organisatorischen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten

Über den Kunden

Unser Kunde zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Energiespeicherlösungen und ist spezialisiert auf innovative Batterietechnologien für Elektrofahrzeuge, mobile Geräte und stationäre Anwendungen. Mit internationaler Präsenz und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit treibt das Unternehmen die Energiewende entscheidend voran.

Anforderungen

• Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Was wir bieten

• Ein dynamisches, internationales Team mit offener Kommunikationskultur
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Vergütung in Höhe von 40.000€ - 47.000€ pro Jahr

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