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Summary

Sie lieben den direkten Kundenkontakt und möchten in einem dynamischen Team arbeiten? Dann nutzen Sie Ihre Chance als Call Center Agent (m/w/d) und bringen Ihre Kommunikationsstärke aktiv ein.

Description

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
• Mitwirkung an Prozessen zur Optimierung des Kundenservices
• Enge Zusammenarbeit mit Team und Führungskraft

About the client

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Ein kollegiales Team, klare Prozesse und ein modernes Arbeitsumfeld bieten ideale Voraussetzungen für Ihre Weiterentwicklung.

Requirements

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Telemarketing
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Teamorientiertes und serviceorientiertes Auftreten

Our offer

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
• Attraktives Gehalt von 36.000 – 40.000 € / Jahr
• Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben

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