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Summary

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und möchten Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung am Telefon einbringen? Als Call Center Agent (m/w/d) beraten Sie Kunden, koordinieren Anfragen und entwickeln sich in einem internationalen Umfeld weiter.

Description

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden in Europa
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Überwachung von Wartungsintervallen und Terminierung von Servicetechnikern
• Vermittlung zwischen Kunden, Installateuren und Technikern
• Unterstützung bei der Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen

About the client

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus der Chemiebranche. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und effiziente Prozesse, sodass Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden.

Requirements

• Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung oder Telesales
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Serviceorientiertes Auftreten

Our offer

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Jährliche Vergütung in Höhe von 36.000€ - 40.000€

More information

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