Iuk Sachbearbeiter*in

für das Team Informations- und Kommunikationssysteme (IuK) im Bereich Zentrale Fachbereichsangelegenheiten des Fachbereichs Jugend und Familie. Das IuK-Team betreut ca. 2.000 Mitarbeiter*innen sowie mehr als 4.500 Hardwarekomponenten an über 150 Standorten im Stadtgebiet Hannover sowie in Kirchheim und Otterndorf.
Ihre Aufgaben

• Alle Tätigkeiten, die für Inbetriebnahme, Betrieb und Nutzung der IT-Systeme erforderlich sind (insbesondere die Administration, Verwaltung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs, Peripherie, Netzwerkdruckern und Smartphones)
• Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter*innen des Fachbereichs im Umgang und bei der Anwendung der eingesetzten IT-Systeme
• Störungsmanagement des Fachbereiches (u. a. Aufnahme und Beurteilung von Störungen, ggf. Weiterleiten von Störungen an zuständige Organisationseinheiten und eigenständiges Beseitigen von teils komplexen Störungen)Systeme, Anwendungen und Fachanwendungen
• Softwareseitige Administration und Pflege der eingesetzten Systeme, Anwendungen und Fachanwendungen
• Administration der hinterlegten Daten und Berechtigungen von Nutzer*innen und Geräten sowie deren fortlaufende Pflege

Ihre Kompetenzen und Fähigkeiten

• eine abgeschlossene mindestens 3-jährige Ausbildung als Fachinformatiker*in mit der Fachrichtung Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder gleichwertigen Abschluss

• Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über den geforderten Abschluss, die aber über fundierte Fachkenntnisse in folgenden Bereichen verfügen: 

• Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten als auch Datei-/Verzeichnisfreigaben 

• Hardware-Integration, In- und Außerbetriebnahme und Netzwerkverwaltung

•  Ressourcen-, Client- und Softwaremanagement, Installation sowie Updates (remote/vor Ort)

• Daten- und Virenschutz, Geräte- und Systemüberwachung, Fehleranalyse

• Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft Office

• Mobile Device Management (iPhones, iPads, Convertables und (Sub-)Notebooks)

• Personen, die nicht über den geforderten Abschluss verfügen, müssen zudem eine mindestens zweijährige praktische Erfahrung im Betrieb von komplexen IT-Strukturen und einer umfänglichen Clientbetreuung inkl. Anwender*innensupport vorweisen

• physische Belastbarkeit (z. B. Heben und Transport von Geräten, auch über 10 kg Gewicht) sowie zeitliche und räumliche Flexibilität

• Fahrerlaubnis der Klasse B

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• wünschenswert sind: Grundwissen im Bereich des Jugendhilferechts SGB VIII und des Sozialrechts SGB X und SGB XII sowie Kenntnisse für die im Fachbereich 51 eingesetzten Fachverfahren
• Teamfähigkeit, flexibles, analytisches sowie strategisches Denken und Handeln, Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten, Beratungskompetenz, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• ein ausgeprägtes Interesse für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit und Bereitschaft, sich fehlende Kenntnisse kurzfristig anzueignen
• organisatorisches Geschick sowie eine hohe Verantwortungsbereitschaft
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung sowie die Fähigkeit, sich auch fortlaufend selbständig praktische Kenntnisse anzueignen
• Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme und der Büro-Standardverfahren (MS-Office Produktfamilie) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
• souveräner Umgang mit Zeitdruck und Termingebundenheit sowie lösungsorientiertes Handeln
• soziale Kompetenz, Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte
Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe E9b (A II 2 Anlage 1 - Entgeltordnung (VKA)) Entgeltordnung (VKA)). 

Die Vollzeitstelle istzum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet bis zum 30. Juni 2027 mit wöchentlich 39 Stunden zu besetzen. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Rieke (Tel. 0511...

Die vollständige Stellenausschreibung finden Sie unter:
https://bewerbung.hannover-stadt.de/bewerbung/stelle-2793-30810.html