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Business Excellence Trainer und Consultant (w/m/d)

Einsatzort: Vorstandsstabstelle Prozess- und Qualitätsmanagement. Die Stabstelle PQM untersteht direkt dem kaufmännischen Direktor und befindet sich derzeit im Aufbau.

Arbeitszeit: 38,50 Stunden/Woche

Befristung: unbefristet

Einstieg: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vergütung: EG 13 (TV-L)

Wir bieten…

• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende für verschiedene Berufsgruppen / Prämie von 3.000 Euro
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung durch die VBL - wir peppen Ihre Rente auf!
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - planen Sie mit uns Ihre Karriere - wir bieten Ihnen über 300 Möglichkeiten dazu an
• Entspannter Arbeitsweg - vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder Parkplatz
• Familienfreundliche Unternehmenskultur (Betriebskindergarten, Ferienfreizeiten für Kids und ein Familienservicebüro)
• Fit & Gesund - von Gesundheitsförderung bis Hochschulsport – wir haben alles für Sie
• Mit Corporate Benefits gibt’s attraktive Rabatte beim Shoppen
• Eine Onboarding-App für neue Mitarbeitende
• Verlängerte Öffnungszeiten unseres Personalrestaurants

Ihre Aufgaben

Die Position des Business Excellence Trainers und -Consultants verfolgt das Ziel, die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Strukturen und Arbeitsweisen im UKA nachhaltig zu fördern. Durch die Vermittlung von Methodenkompetenz, die Begleitung von Veränderungsprojekten und die Etablierung einer Kultur der Exzellenz trägt die Rolle maßgeblich zur Steigerung der organisatorischen Leistungsfähigkeit, Patientenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation und zur Erreichung von Business Process Excellence in der gesamten Uniklinik RWTH Aachen bei.

• Beratung und Projektbegleitung im Bereich Qualitätsmanagement (QM)- und Business Excellence (BE): Prozessoptimierung, Lean/Six Sigma, bereichsübergreifende Projekte, Business Cases
• Konzeption und Durchführung von Schulungen und Coachings: Prozess- und Change Management, Lean-Kultur, praxisnahe Lernformate
• Begleitung von Veränderungsprozessen und Kulturentwicklung: Business Excellence Initiativen, kontinuierliche Verbesserung, Zusammenarbeit mit dem Vorstand
• Methodenentwicklung und Standardisierung: Tool-Optimierung, Wissensnetzwerke, Digitalisierung von QM-Standards
• Monitoring und Erfolgskontrolle: Kennzahlenentwicklung, OEE-Systeme, Stakeholder-Reporting
• Qualitätsmanagement: QM-Strukturen, Audits, Qualitätspolitik, Mitarbeitendenunterstützung
• Dokumentation und IT-Qualität: SOPs, Systemvalidierung, digitale Lösungen im QM
• Strategische Umsetzung und Lean-Kultur: Lean-Initiativen, GEMBA-Walks, Führungskräfte-Coaching.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Gesundheits-, Wirtschafts-, Natur- oder Sozialwissenschaften (mind. MBA)
• Zusatzausbildungen in Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Lean Six Sigma (Green/Black Belt)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Projekt-, Prozess- oder Qualitätsmanagement, idealerweise in der Gesundheits- oder Life-Science-Branche
• Erfahrung mit QM-, Projekt- und Prozesstools (z. B. MS Project, Visio, SharePoint, eQMS, eDMS, eLMS/TMS)
• Kenntnisse Risikomanagement- und Zertifizierungsverfahren (DIN EN ISO 9001:2015) IT- und Tool-Kompetenzen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
• Sicherer Umgang mit digitalen Projektmanagement- und elektronischen Qualitätssicherungssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und verhandlungssicheres Englisch wünschenswert
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick
• Belastbarkeit und Zielorientierung auch bei Widerständen
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Flexibilität und sicheres Auftreten.

Bewerbungsverfahren:

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal unter Angabe von GB-P-54322 ein. Die Bewerbungsfrist endet am 31.01.2026.

Kontakt:

Bei Fragen steht Ihnen Frau Naffi Wade, Leiterin der Stabstelle Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM), Leiterin des SPRUNG Programmsgerne zur Verfügung:
E-Mail: nwade@ukaachen.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Diese Stellenausschreibung richtet sich an alle Geschlechter.

Die Uniklinik RWTH Aachen fördert Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des LGG bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen und werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Eine Beschäftigung unterhalb der oben angegebenen Wochenarbeitszeit ist grundsätzlich möglich.

Für Ihre Bewerbung sollten Sie bevorzugt unser digitales Bewerbungsportal unter www.karriere.ukaachen.de nutzen. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unterlagen in der elektronischen Bewerbungsmappe sicher vor unbefugten Zugriffen zu hinterlegen. Bewerbungen, die uns per Email erreichen (dieser Übertragungsweg ist in der Regel nicht ausreichend geschützt), werden in unser Bewerbungsportal übertragen und danach datenschutzkonform gelöscht. Falls Sie einer Überführung in das Portal nicht zustimmen, können wir Ihre Bewerbung leider nicht berücksichtigen. Die Daten im Portal werden nach Ablauf der Vorhaltefrist gelöscht.