Stellenangebot: Support Specialist HR (m/w/d) bei Zucchetti Germany GmbH

Company Description

Zucchetti is one of the largest IT companies in Europe, with more than 9,000 employees. The company provides software, hardware, and IT services for businesses seeking to gain a significant competitive advantage and rely on a single point of contact for all their IT needs.

Currently, more than 700,000 customers worldwide already trust our services. In the D-A-CH region, Zucchetti offers its customers a portfolio of hardware and software solutions for areas such as POS, ERP, HR management, and access control, catering to various industries.

PositionIn deiner Rolle als Support Specialist HR (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH betreust du HR‑Softwareprojekte mit dem Schwerpunkt Workforce Management. Gleichzeitig bist du ein wichtiges Mitglied unseres HR HUBs für den DACH-Raum, das Kundenprojekte aus den Bereichen Retail, Gesundheitswesen, Food Service und produzierendes Gewerbe in Deutschland und der gesamten DACH-Region organisiert und erfolgreich zum Abschluss bringt.

In Deinem neuen Job wirst du am Standort Saarbrücken in Vollzeit (40h) arbeiten.

Deine Aufgaben:

• Support Projektansprechpartner/in für unsere Kunden
• Entgegennahme, Koordination und Beantwortung von Support Anfragen für die Zucchetti HR Software
• Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Bearbeitung von Anfragen im Zuge unserer SLAs
• Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales- und Consultant-Team für detaillierte Anfragen
• Aufbereiten von etwaiger Dokumentation und kleinere remote Schulungen

RequirementsWas du mitbringen solltest:

• Identifikation mit unseren CoreValues: #LeadbyExample, #Teamwork, #PersonalAccountability, #Passion&Fun, #Simplicity, #CustomerCentricity
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung als Support Mitarbeiter oder als Anwendungsberater im Bereich Zeitwirtschaft
• Gutes Verständnis und Erfahrung in den Bereichen Datenbanken (SQL) und Web-Applikationen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau), optional italienisch

Other informationWir bieten Dir:

• Grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge
• Die Möglichkeit des gemeinsamen Arbeitens im internationalen Umfeld
• Kurzweilige Arbeitstage in einer dynamischen Organisation
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
• Marktgerechte Vergütung
• Smart-Working: flexible Arbeitszeiten aus dem Büro oder aus dem Home-Office
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einem hervorragenden Teamspirit
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Branchenumfeld
• Zucchetti Mitarbeitervorteile:
  • Jobrad
  • MPP (Mitarbeiter-PC-Programm)
  • Getränke-Flatrate
  • Zucchetti Merch-Shop
  • Nach Absprache: Möglichkeit der Übernahme 49 €-Ticket (ÖPNV)
  • u.v.m
  • Aktuelle Hardwareausstattung nach neuestem Standard für Büro und Home-Office inkl. iPhone
  • Shared Desk-Modell: Möglichkeit an jedem Standort einen Arbeitsplatz zu buchen
  • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Academy