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IT First-Level-Support (m/w/d)

40 Stunden pro Woche

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40.000 - 48.000 EUR pro Jahr

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Frühester Beginn ab sofort

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unbefristete Festanstellung

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Worms

Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.

Wir suchen Sie als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms für eine langfristige Anstellung.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege
• Systematische Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Supportfällen mithilfe eines Service-Management-Systems
• Ersthilfe bei alltäglichen technischen Störungen sowie selbstständige Behebung einfacher Problemszenarien im Anwenderumfeld
• Ausführung standardisierter administrativer Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben, inklusive Kontroll- und Prüfarbeiten
• Koordination der Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten
• Aktive Mitwirkung am Aufbau und der Aktualisierung interner Dokumentationen und Lösungsübersichten
• Technische Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, insbesondere im Bereich Benutzer- und Systemzugänge

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Support.
• Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern, Standardsoftware sowie gängiger Peripherie
• Basiswissen zu serverseitigen Systemen und deren grundlegender Betreuung
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, verbunden mit serviceorientiertem Auftreten
• Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Ihre Benefits

• Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima
• Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

Klingt das gut?

Dann bewerben Sie sich jetzt als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms.
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Wir freuen uns auf Sie!