IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Als Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.

Für einen unserer angesehenen Kunden mit Sitz in Hockenheim, ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-bezogenen Anliegen
• Betreuung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Einrichtung, Pflege und Anpassung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unterschiedlichen Systemen
• Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten IT-Systeme und Kommunikationslösungen
• Unterstützung bei der Bereitstellung von Arbeitsmitteln für neue Mitarbeitende
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien, Systemanpassungen und Optimierungsmaßnahmen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösung technischer Herausforderungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Prozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Erfahrung in der Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Problemstellungen
• Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendersoftware und grundlegender Netzwerktechnologien
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft

Ihre Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

Klingt das gut?

Dann bewerben Sie sich jetzt als IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Hockenheim.
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Wir freuen uns auf Sie!