Stellendetails zu: Mitarbeiter* in (m/w/d) für den Hausnotruf
Mitarbeiter* in (m/w/d) für den Hausnotruf
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Schicht/Nacht/Wochenende
Arbeitsort
Frankfurt am MainAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Befristung
befristet für 12 MonateBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
Unser Unternehmen
Der Frankfurter Verband ist ein großer Träger sozialer Einrichtungen in Frankfurt. Mit seinen vielfältigen Angeboten für Senioren deckt er die gesamte Bandbreite von Dienstleistungen für ältere Menschen in Frankfurt ab. Das Angebot reicht von Freizeitangeboten, betreutem Wohnen und Hausnotruf über ambulante Pflege bis hin zu Einrichtungen der Tages- und vollstationären Pflege.
Wir suchen Ab sofort eine*n
Mitarbeiter* in (m/w/d) für den Hausnotruf in Teilzeit oder Vollzeit 30-39 Stunden pro Woche im Schichtdienst
Deine Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Callcenter-Meldungen und Hausnotruf-Anrufen
• Einleitung entsprechender Maßnahmen nach den vorgegebenen Abläufen
• Telefonische Betreuung von Kundinnen in Not- und Alltagssituationen
• Dokumentation von Meldungen und Einsätzen im EDV-System
• Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnerinnen
Dein Profil
• Medizinische Grundkenntnisse sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche, empathische Stimme und positive Einstellung am Telefon
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Wechselschichtarbeit
• EDV-Kenntnisse
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Was dich erwartet
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein freundliches Team
• 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• Jahressonderzahlung
• kostenloses Deutschlandticket
• Viele Angebote zur Fort- und Weiterbildung
• individuelle Förderung
Wir freuen uns auf dich!
Kontakt
Frau Ezgi Yalin
Tel.:
E-Mail:
Frankfurter Verband für Alten- und Behindertenhilfe e. V.
Gummersbergstraße 24, D-60435 Frankfurt am Main
Mach dir deinen eigenen Eindruck vom Frankfurter Verband für Alten- und Behindertenhilfe e. V. auf
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Frankfurter Verband für Alten- und Behindertenhilfe e. V.
Frankfurter Verband für Alten- und Behindertenhilfe e. V.
Der Frankfurter Verband für Alten- und Behindertenhilfe e.V. ist ein großer Anbieter Sozialer Dienstleistungen in Frankfurt am Main. Er bietet das gesamte Spektrum der Leistungen für ältere Menschen an. Dazu gehört die offene Altenhilfe, der Hausnotruf, die ambulante Pflege, die teilstationäre Pflege sowie die vollstationäre Pflege.
Der Frankfurter Verband ist gemeinnützig und Mitglied im Paritätischen Wohlfahrtsverband.
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