Detailansicht des Stellenangebots

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die
Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der
Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen
Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz
Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr
breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege
von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen
Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin,
sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im
Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie
Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und
natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

Die Direktion Freiburg sucht für den Geschäftsbereich Wohnen amArbeitsort
Freiburg ab sofort eine/einen

Mitarbeiterin/Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d)

Kennung: SDWO100001

Stellenangebots-ID: 1429420

Entgeltgruppe 6 TVöD Bund / Besoldungsgruppe A 6 BBesG

Die Besetzung erfolgt unbefristet

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

• zentrale Stelle im Kundencenter zur Unterstützung und Entlastung der
  Serviceteams vor Ort durch Übernahme der externen Kommunikation mit den
  Mieterinnen und Mietern
• Koordination und Vorbereitung der Plausibilisierung von Terminbeiträgen
• Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Jour-Fixe,
  Workshops, etc.
• Erhebung, Auswertung, Aufbereitung und Zusammenstellung von Unterlagen und
  Daten
• Organisation des Beschaffungs- und Bestellwesen (Diensthandys,
  IT-Ausstattung, Fachliteratur, etc.)
• Mitwirkung bei der Ermittlung des Fortbildungsbedarfs, Terminkoordination
  und Meldung an die reg. Hauptstelle OP
• Mitwirkung bei der Organisation von externen Fortbildungsveranstaltungen
• Rechnungsbearbeitung unter Anwendung von SAP, inkl. inhaltlicher Kontrolle
  und Bescheinigung der rechnerischen Richtigkeit
• Erstellung von systembasierten Auswertungen und Reportings
• Koordination und Überwachung der wiederkehrenden Meldungen an den
  Versicherungsdienstleister
• Mitwirkung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der
  jährlichen Inventur
• Allgemeine Büroarbeiten (Aktenführung, Terminüberwachung)

Was erwarten wir?

Qualifikation:

• abgeschlossene nichttechnische Berufsausbildung (mit möglichst gutem
  Ergebnis) zur/zum Verwaltungsfachangestellten, Fachkraft bzw. Kauffrau/-mann
  für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

Fachkompetenzen:

• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Immobilien- und
  Liegenschaftsverwaltung wünschenswert
• Kenntnisse im Mietrecht, der Betriebskosten- und Wohnflächenverordnung
  wünschenswert
• fundierte Kenntnisse der IT-Standardanwendungen MS-Office sowie der Nutzung
  des Internets
• Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich Kenntnisse im SAP
  gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig anzueignen unabdingbar

Weitere Anforderungen:

• gründliche, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• gutes Organisationsgeschick
• gute Auffassungsgabe
• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und
  zielorientiert zu arbeiten
• gute Kommunikationsfähigkeit
• kunden-/adressatenorientiertes Verhalten und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit und Sozialkompetenz
• gutes Urteilsvermögen
• Pkw-Führerschein (Klasse B) und die Bereitschaft zu überwiegend planbaren,
  teils ganztägigen Dienstreisen (auch als Selbstfahrer/-in

Was bieten wir?

• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
• betriebliche Altersversorgung
• verkehrsgünstige Lage
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen
  einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• umfangreiche Fortbildungsangebote
• Arbeitergeberin-Zuschuss wahlweise zum regionalen Jobticket oder
  DeutschlandJobticket (DJT) im öffentlichen Nahverkehr
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online bis zum 3. Mai 2026 über die zentrale
Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1429420.

Die Vorstellungsgespräche werden voraussichtlich in der 19. Kalenderwoche
geführt.

Haben Sie noch Fragen?

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Hauert unter der
Telefonnummer (0228) 84844405 oder per E-Mail (
bewerbung-freiburg@bundesimmobilien.de) gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie auch unter
https://karriere.bundesimmobilien.de.

Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer
Bewerbung bei der BImA finden Sie hier
https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz.

Hinweise:

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse
begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder
nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums
der Finanzen (BMF) möglich.

Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind
grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende
Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den
Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere
Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit)
entsprochen werden kann.

Wir sind sehr an Ihrer Motivation für die ausgeschriebene Stelle interessiert
und bitten daher um Darlegung der Gründe für Ihre Bewerbung. Idealerweise
nehmen Sie dabei Bezug auf die Stationen in Ihrem Lebenslauf.

Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei
gleicher Eignung werden Frauen im Falle einer Unterrepräsentanz nach dem
Bundesgleichstellungsgesetz besonders berücksichtigt. Wir freuen uns besonders
über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und
stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.

Im Rahmen des Bundesgleichstellungsgesetzes ist die Bundesanstalt für
Immobilienaufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere auf
höherwertigen Dienstposten/Arbeitsplätzen – zu erhöhen und fordert deshalb
Frauen besonders zu Bewerbungen auf.

Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt,
ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Noten beizufügen.

Bitte bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot online über www.interamt.de, Stellen-ID= 1429420. Der Link unten führt sie zu der Seite.