Detailansicht des Stellenangebots

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein

• Fachlich fundierte Vertragsbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Anträge und Verträge im privaten Sachversicherungsgeschäft - insbesondere in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung und den verwandten HUR-Produkten. Von der Neuaufnahme bis zur Bestandsänderung begleitest Du den gesamten Vertragslebenszyklus.
• Vielfältig & verantwortungsvoll: Du übernimmst eigenständig die qualifizierte Bearbeitung aller vertragsrelevanten Vorgänge und stellst dabei eine rechtssichere, wirtschaftliche und kundenorientierte Entscheidung sicher. Mit den übertragenen Vollmachten kannst du eigenverantwortlich umgehen.
• Ansprechperson mit Überblick: Für unsere Kund:innen und unseren Außendienst bist Du eine kompetente Ansprechperson - schriftlich wie telefonisch - und sorgst für eine verlässliche und verständliche Kommunikation.
• Service- und Qualitätsfokus: Du stellst die Einhaltung unserer definierten Service- und Qualitätsstandards sicher und trägst so aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Mitgestalten statt nur verwalten: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse ein. Deine Ideen sind gefragt, wenn es darum geht, Abläufe effizienter, digitaler und kundenorientierter zu gestalten.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute Versicherungen und Finanzanlagen
• Sicheres Grundwissen in der Vertragsbearbeitung sowie die Motivation, Dein Fachwissen in den privaten Sach‑HUR‑Produkten kontinuierlich auszubauen
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung sind wünschenswert, idealerweise im privaten Sach‑Versicherungsgeschäft (z. B. Hausrat, Wohngebäude, HUR‑Produkte)
• Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Austausch mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - mündlich wie schriftlich
• Verantwortungsbewusste, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
• Offenheit für Veränderungen, Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• Kostenloses Mittagessen in dem eigenen Betriebsrestaurant
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement - betriebliche Krankenversicherung
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad
• Kostenlose Parkmöglichkeiten

Lena Thoms
Personal
Telefon: +49 431 603-2559
E-Mail: karriere@provinzial.com