Stellenangebot: SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) bei SEC Service Enterprise Consulting GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d):

Als SAP Consultant (m/w/d) im Kundenservice gestaltest du die Einführung moderner SAP-Lösungen maßgeblich mit und entwickelst unsere SAP-Strategie kontinuierlich weiter. - Strategische Beratung und Konzeption – Du berätst unsere Kund:innen auf strategischer Ebene, arbeitest eng mit erfahrenen Consultants und Enterprise Architects zusammen, begleitest die Planungsphasen und entwickelst nachhaltige Servicekonzepte.

• Implementierung von SAP-Service-Lösungen – Du realisierst SAP-Service-Anwendungen eigenverantwortlich in Kundenprojekten und sorgst für eine reibungslose Integration in bestehende Systemlandschaften.
• Gestaltung durchgängiger Prozesse – Du entwickelst ganzheitliche Kundenserviceprozesse und stimmst dich dabei eng mit deinen Kolleg:innen aus den Salesforce- und/oder ServiceNow-Teams ab.
• Weiterentwicklung innovativer SAP-Services – Du treiben relevante SAP-Themen voran, entwickelst interdisziplinäre Demo-Cases und baust damit unser Beratungsportfolio weiter aus.
• Aktive Mitgestaltung unserer Zukunft – Du engagierst dich in internen Projekten und Initiativen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens.

Das bringst du als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) mit

• Du hast ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über erste praktische Erfahrungen im SAP-Consulting – idealerweise im Serviceumfeld, beispielsweise mit S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service.
• Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen für den Kundenservice sind von Vorteil.
• Du arbeitest engagiert und analytisch, trittst souverän auf und überzeugst durch deine Präsentationsstärke.
• Du handelst zielorientiert und setzt hohe Maßstäbe an die Qualität und Nachhaltigkeit von Servicelösungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.

Was wir Dir bieten:

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget

Etwas über uns

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

So geht es weiter

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!