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HDI AG
Deine Aufgaben

• Unterstützung im operativen Betrieb und der Qualitätssicherung unserer digitalen Lösungen, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld
• Pflege und Weiterentwicklung von Strukturen, Inhalten und Berechtigungen in unseren Plattformen
• First and Second-Level Support für Anfragen unserer Content Creator und Fachbereiche inkl. Dokumentation, Priorisierung & Nachverfolgung
• Erhebung, Pflege und Auswertung von KPI, Nutzungsstatistiken und Performance-Daten
• Erstellung und Präsentation von Reports, Dashboards und Insights in Community Calls oder Teammeetings
• Mitwirkung bei Optimierungen von Informationsarchitektur, Usability und Prozessen
• Testen, Validieren und Dokumentieren von neuen Funktionen, Integrationen und Updates
• Unterstützung unserer technischen Lösungsarchitektin bei kleineren Verbesserungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattformlandschaft

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an digitalen Plattformen, modernen Kollaborationslösungen und technischen Zusammenhängen
• Vorkenntnisse in MS SharePoint, MS Copilot und JSON sind wünschenswert
• Analytisches Denken sowie Freude an Zahlen, KPIs und strukturiertem Arbeiten
• Kommunikative Stärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und pragmatisch zu erklären
• Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft, um dich in neue Tools und Technologien einzuarbeiten
• Freude an Zusammenarbeit in einer Schnittstellenrolle zwischen Technik und Fachbereichen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift