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Stellendetails zu: Innendienstmitarbeiter*in kommunales Beziehungsmanagement (m/w/d)

Innendienstmitarbeiter*in kommunales Beziehungsmanagement (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Westfalen Weser Netz GmbH

Besondere Merkmale

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Kaufmännische Fachkraft

Stellenbeschreibung

Als kommunaler Energiedienstleister steht nachhaltiges Handeln im Zentrum der Aktivitäten von Westfalen Weser. Wir sind Motor der Energiewende und Wegbegleiter von Menschen, Unternehmen und Kommunen in unserer Region auf dem Weg zur Klimaneutralität. Über 1.000 Mitarbeitende arbeiten in der Westfalen Weser Gruppe an vielfältigen Energieleistungen. Sie sind nicht nur Fachkräfte in ihren jeweiligen Bereichen, sondern tragen durch ihr Engagement, ihre Kreativität und ihre Expertise maßgeblich dazu bei, innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.
Im Innendienst Kommunale Beziehungen sorgst du dafür, dass unsere Regionalreferentinnen im kommunalen Beziehungsmanagement optimal unterstützt werden – effizient, serviceorientiert und qualitätsgesichert. Du übernimmst eigenständig administrative, organisatorische und kommunikative Aufgaben und trägst so zu einer reibungslosen Betreuung kommunaler Kundinnen bei. Organisatorisch bist du direkt der Leitung Kommunale Beziehungen zugeordnet.

Deine Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Problemstellungen und Aufträgen aus dem Regionalreferentenbereich sowie Identifikation relevanter Ansprechpartner und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
  • Koordination des Angebotsprozesses inkl. Terminplanung, Versand und Abstimmung mit Dienstleistungsmanagement sowie Qualitätssicherung und Standardisierung von Angebotsunterlagen
  • Unterstützung bei der Konzeption und Erstellung von Präsentationen, Briefings, Dossiers und Statusberichten sowie Unterstützung bei der internen Kommunikation und zielgerichteten Informationsverteilung in die Fachbereiche
  • Monitoring und Reporting von Kennzahlen aus dem Bereich sowie strukturierte Erfassung und Aufbereitung von Rückmeldungen aus dem kommunalen Umfeld
  • Pflege von Stakeholderübersichten sowie Sicherstellung der Datenqualität
  • Einsatzplanung und Briefing von Kommunalbotschaftern und -paten inkl. Nachbereitung/Dokumentation und Nachverfolgung

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im (Vertriebs-)Innendienst, idealerweise mit Bezug zu kommunalen Themen oder Kundenbetreuung
  • Kenntnisse in Energiewirtschaft, im Bereich kommunaler Stakeholder-Kommunikation oder politischer Prozesse wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit MS-Office sowie einem ERP-und CRM-System
  • Organisationsfähigkeit und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, auch bei komplexen Aufgabenstellungen
  • Kundenorientierung und Dialogfähigkeit

Deine Vorteile
Attraktive Vergütung:
Freu dich auf eine tarifliche Vergütung der GWE, Weihnachtsgeld, Ergebnisbeteiligung, die Anrechnung von Reisezeit sowie attraktive Altersvorsorgemöglichkeiten und vermögenswirksame Leistungen.

Mobiles Arbeiten:
Du profitierst von einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten (von 6 – 20 Uhr) in Voll- oder Teilzeit und mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche an jedem Ort in Deutschland, dazu kommen 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung am 24. und 31. Dezember. Für besondere Anlässe (z. B. Umzug, Hochzeit, Geburt des Kindes …) erhältst du zusätzlich Sonderurlaub.

Gesundheitsförderung:
Bleib fit und nachhaltig gesund mit unseren Gesundheitskampagnen, Vorsorgeuntersuchungen, Impfangeboten, Betriebssport, Sportkursen, Zuschuss zu Krankengeld, Coaching und Mediation und Physiotherapieangeboten.

Beruf und Familie:
Nutze unsere familienfreundlichen Angebote wie Geburtenzuschuss, Sabbatical, Beratungen zu Kinderbetreuung oder Angehörigenpflege, Eltern-Kind-Zimmer an den Standorten Herford und Paderborn. Seit 2008 sind wir mit dem Qualitätssiegel “berufundfamilie” der Hertie-Stiftung ausgezeichnet.

Betriebliche Zusatzleistungen:
Sichere dir dein Bike Leasing, Zuschüsse zu Hilfsmitteln, attraktive Mitarbeiterrabatte bei namenhaften Anbietern sowie eine berufliche und private Unfallversicherung.

Persönliche und fachliche Entwicklung:
Partizipiere von unseren vielfältigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und entwickle dich gezielt weiter, z.B. durch geförderte Studienangebote (Bachelor- und Masterstudium), interne und externe Schulungen, Talentprogramme, Potenzialanalysen sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche.

Kontakt
Ansprechpartner*in
Elvira Spenner
+49 160 91971026

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Westfalen Weser Netz GmbH

Westfalen Weser Netz GmbH

Informationen zur Bewerbung